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Ideias de marketing veterinário para obter mais pacientes

Ideias de marketing veterinário para obter mais pacientes

A medicina veterinária é uma indústria que exige uma atitude profissional e um forte compromisso em ajudar os outros. Os donos de animais farão qualquer coisa para salvar seus animais, mas não confiam em todos que encontrarem com a tarefa de cuidar de seus amigos. Isso representa um dos maiores desafios para o marketing na indústria veterinária. Os donos de animais precisam se sentir confiantes, deixando seus animais sob a supervisão de uma equipe profissional. A instalação precisa se apresentar como alguém que se preocupa em ajudar sua comunidade. A lista de ideias de marketing abaixo foi cuidadosamente projetada para ajudá-lo a mostrar que sua prática veterinária é uma fonte confiável de assistência.

Ideias e serviços de marketing veterinário para obter mais pacientes

Cada uma das ideias e serviços de marketing selecionados para esta lista exigirá um planejamento cuidadoso antes de colocá-los em ação. Antes de começar a implementar qualquer uma dessas ideias, é uma boa ideia revisitar seu plano de marketing. Fazer um balanço de quais táticas de marketing funcionaram no passado ajudará você a alcançar novos objetivos que ampliarão seus negócios no futuro. Quando você apresentar táticas para o seu quadro, estará preparado para falar sobre o que funcionou no passado. Fazer dessa maneira ajuda a evitar repetir os mesmos erros. Você terá mais chances de obter resultados com as táticas que escolher.

Otimização para mecanismos de pesquisa específicos do setor

Quando você possui uma clínica veterinária que atende a um tipo específico de animal, precisa ter certeza de que está atraindo os clientes certos para o seu negócio. Mesmo que seu letreiro diga que sua prática é especializada em animais de estimação exóticos por exe., você precisará de algo melhor para atrair pessoas que se beneficiam de seus serviços.

Todos os tipos de práticas veterinárias devem implementar um forte plano de otimização de mecanismo de busca (SEO) para atrair novos clientes por meio de consultas on-line. No entanto, é especialmente importante para veterinários de nicho. Se sua prática é especializada em um tipo específico de medicina veterinária, você precisa criar um conteúdo para o seu site que disseca esse nicho. O conteúdo que você criar deve incluir palavras-chave relevantes que atrairão os clientes que você deseja encontrar.

Apresente sua equipe aos clientes

Mesmo que seus médicos frequentem as melhores escolas de veterinária para estudar, novos clientes desejarão saber sobre os funcionários que cuidarão de seus animais de estimação. Você pode mostrar sua equipe aos clientes de várias maneiras. Pendure figuras nas reuniões da equipe nas paredes e coloque-as no seu site. Recepcionistas e técnicos são as pessoas com quem os clientes mais se comunicam; portanto, tenha tudo o que precisa para ajudá-los a se comunicar de maneira eficaz.

Criar Reuniões da Comunidade

Para atrair os membros do seu bairro, você deve criar eventos divertidos. Durante o verão, você pode tentar fazer um churrasco e convidar as pessoas a trazer seus animais de estimação. Durante os meses mais frios, você pode fazer uma fogueira e servir guloseimas quentes a todos os convidados que trazem seus companheiros.

Criação de Conteúdo de Medicina Veterinária

Criar conteúdo para sua clínica veterinária é importante porque é como os mecanismos de pesquisa entregam os clientes ao seu negócio. As pessoas digitarão suas consultas em um mecanismo de pesquisa (Google) para resolver seus problemas. Eles podem querer ver apenas um artigo que responda a uma pergunta que eles têm sobre o animal de estimação, mas esta é uma oportunidade de apresentar sua empresa a novos clientes.

Por exemplo, o proprietário de um animal de estimação pode procurar “tipos de alimentos a evitar” ao alimentar seus cães. Desde que você escreveu um artigo sobre este tópico, sua página será exibida nos resultados da pesquisa. Se você usou as palavras-chave corretas no artigo, sua página poderá ter uma classificação mais alta do que outras empresas. Quando o dono do animal lê o seu artigo, ele pode descobrir que o cachorro comeu algo que era venenoso. Quem você acha que eles vão ligar para ajudar na cirurgia? Se eles estão lendo seu artigo, é mais provável que entrem em contato com você para obter ajuda.

Além de usar palavras-chave relacionadas a tópicos em seus artigos, você também deve implementar palavras-chave com base em localização. As palavras-chave com base em localização ajudarão a atrair clientes que moram perto do endereço físico da sua empresa.

Ofereça serviços em escala de vacinação, castração e neutralização.

Oferecer uma clínica regular para membros da comunidade chamará atenção para sua causa. Os membros da comunidade devem receber um desconto em dias específicos em que a clínica é oferecida.

Crie um local para educação

Além de fornecer livros e outros recursos no lobby do seu escritório, você pode tentar fornecer um local real para educar as pessoas da comunidade. Os veterinários poderiam usar o lobby como um local de reunião para conversar com clientes em potencial sobre tópicos que afetam seus serviços.

Colocando Recursos de Marketing em Ação

Comprometer-se a pesquisar novas táticas para comercializar seus negócios é o primeiro passo para encontrar novos clientes para sua clínica veterinária. É importante gastar tempo realizando a devida diligência. Por exemplo, você deve pesquisar as palavras-chave que optar por inserir no seu conteúdo usando uma ferramenta confiável de planejamento de palavras-chave. No entanto, toda essa pesquisa será desperdiçada se você não tomar a iniciativa de colocar essas ideias em ação. Apresente essas táticas ao seu conselho e vote em quais delas se concentrar primeiro. Concentre-se em alcançar os resultados desejados, concentrando-se em uma tática de cada vez, e sua prática encontrará mais clientes para sua clínica.

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Desde 9 de setembro de 2017 está em vigência o novo Código de Ética da Medicina Veterinária que apresentou ao mercado à partir desta data um conjunto de mudanças na regulamentação da atividade médica veterinária.
Você deve estar atento especialmente a dois artigos, são eles:
Art. 14. É vedado ao médico veterinário veicular em meios de comunicação de massa e em redes sociais os preços e as formas de pagamento de seus serviços.
Art. 15. É vedado ao médico veterinário divulgar os seus serviços como gratuitos ou com valores promocionais.

Você está pronto para começar a fazer marketing veterinário?

Mas não sabe por onde começar?

Leia nosso artigo e obtenha novas ideias de marketing veterinário para aprender a utilizar as redes sociais, canais pagos e de pesquisa para ajudar mais donos de animais de estimação a encontrar sua clínica ou seus serviços.

As pessoas adoram os seus animais de estimação, e isso significa que querem mantê-los saudáveis. Muitos donos fazem isso procurando os melhores cuidados em sua área para seus cães, gatos e outros amigos peludos. Como veterinário ou outro profissional de animais de estimação, você se preocupa com os animais e fornece excelentes serviços aos seus pacientes. Mas como é que o seu consultório ou clínica se pode distinguir?

Com o marketing veterinário.

O marketing veterinário permite que a sua clínica chegue aos donos dos animais no momento certo. Quer esteja navegando nas redes sociais, pesquisando no Google ou ao verificar e-mails, pode usar o marketing veterinário para se tornar presente e disponível quando os donos de animais de estimação precisarem de você.

Aprenda a desenvolver a sua prática com estas  ideias de marketing veterinário:

• CRIE UM SITE DE FÁCIL UTILIZAÇÃO

A presença na Internet deve começar com um site atualizado e informativo. Considerando que muitas pessoas recorrem à Internet como uma das suas primeiras fontes de informação, você quer ter a certeza de que elas podem facilmente descobrir o que precisam saber sobre a sua clínica. A sua localização, informações de contato e preços devem ser fáceis de localizar, bem como respostas às perguntas mais comuns.

• OPTIMIZE O SEU SITE PARA MOTORES DE BUSCA (SEO) COMO O GOOGLE

Search Engine Optimization (SEO), é uma das melhores formas de garantir que as pessoas possam encontrar o seu site nos motores de busca. Se alguém estiver procurando “clínicas veterinárias” no Google, pode melhorar as hipóteses do seu negócio aparecer nos resultados que vê usando SEO. Qualquer pessoa que procure por cuidados de saúde, incluindo cuidados de animais de estimação, provavelmente vai querer encontrar opções nas proximidades.

Os donos de animais de estimação não vão querer conduzir horas de carro por cuidados se estiverem seriamente preocupados com a saúde dos seus animais, e o SEO local pode ser uma ótima forma de atrair clientes na sua área que queiram consultar um médico o mais rápido possível. Pode otimizar esta estratégia de marketing veterinário colocando o nome da sua cidade nas etiquetas do seu site, registando o seu negócio no Google.

• PARTICIPE ATIVAMENTE NAS REDES SOCIAIS

Além do seu site, canais de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram podem ser uma ótima maneira de criar interesse e engajamento com os seus clientes. E considerando que existem milhões de utilizadores ativos das redes sociais, há uma boa probabilidade de que as pessoas que você queira alcançar estejam lá.

• CHEGUE INSTANTANEAMENTE AOS DONOS DOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO COM PUBLICIDADE PAY-PER-CLICK (PPC)

Com a publicidade pay-per-click (PPC), pode selecionar as palavras-chave e as frases que pretende ativar os seus anúncios. Por exemplo, pode definir os seus anúncios para mostrar sempre que alguém procura “veterinários em SP”. Então, os seus anúncios aparecerão no topo dos resultados da pesquisa, acima das listas orgânicas. Além disso, só pagará quando as pessoas clicarem nos seus anúncios, por isso, se ninguém clicar nos seus anúncios, não perderá dinheiro a0 tentar atrair clientes que nunca visitaram o seu site.

Um dos principais benefícios desta estratégia de marketing para clínicas e hospitais veterinários é que não tem que esperar tanto tempo pelos resultados. Ao contrário das ações de SEO, que podem levar semanas para começar a conduzir tráfego para o seu site, os anúncios PPC podem começar a enviar tráfego relevante para o seu site no momento em que são clicados. Se pretender aumentar rapidamente o tráfego para o seu website, o PPC é uma óptima opção.

• CONCURSOS PARA AS REDES SOCIAIS DE ACOLHIMENTO

Outra ideia popular de marketing veterinário nas redes sociais é a realização de concursos. Há muitas formas de organizá-los, mas é preciso algum tempo para pensar em algo criativo e original que desperte o interesse das pessoas para além de prémios de qualidade. Um concurso que poderia funcionar bem para um veterinário é um concurso de fotografia de animais de estimação. Por muito que os amantes de animais possam gostar de ver outras fotografias de animais, todos eles pensam secretamente que o seu animal é o mais bonito. Organize um concurso divertido onde os donos enviam fotos dos seus animais de estimação, e depois encoraje os seus outros seguidores a votar. Esta ideia de marketing de um hospital veterinário pode ser uma óptima forma de envolver as pessoas e oferecer um incentivo para se envolverem no seu negócio.

• ENVOLVA OS DONOS DOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NO MARKETING DE CONTEÚDO

Outra forma de atrair potenciais clientes para o seu site é através da criação e publicação de conteúdos de qualidade. Como veterinário você já é um especialista em cuidados de animais de estimação, certo?. A Internet oferece-lhe muitas oportunidades para usar esse conhecimento em seu benefício e atrair a atenção dos donos de animais de estimação online.

Demonstre os seus conhecimentos, publicando dicas sobre os cuidados com os animais, escrevendo um blog sobre questões atuais no domínio veterinário ou criando vídeos de como fazer para questões comuns como a aplicação de medicamentos contra as pulgas.

Este tipo de conteúdo pode atrair proprietários de animais de toda a Internet para o seu site, e mostrar-lhes que não só é um especialista na sua área, como também se preocupa o suficiente com os animais para partilhar o que sabe.

Para além de conteúdos meramente informativos, pode também colocar material relacionado com animais de companhia como parte do seu plano de marketing veterinário.

Embora fotos e vídeos de animais adoráveis que você cuidou (com permissão, é claro), não tragam instantaneamente novos clientes, eles podem certamente gerar tráfego para o seu site. Isto irá sensibilizar mais pessoas para o seu negócio, o que pode compensar quando essas pessoas precisarem encontrar um profissional veterinário.

• PARTILHAR FOTOGRAFIAS DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NAS REDES SOCIAIS

As pessoas adoram fotografias de animais. Se você usa regularmente as redes sociais, há uma boa chance de você ver fotos de cães, gatos e outros animais de estimação das pessoas toda vez que você entra no site. Como veterinário, use isso em seu benefício. Tire fotografias dos seus pacientes de quatro patas (com autorização) e partilhe-as com os seus seguidores. Os seus donos irão provavelmente adorar ver o seu querido animal de estimação chamar a atenção online, e outros donos de animais de estimação irão também gostar deles.

Como bónus adicional, as mensagens que incluem imagens são mais susceptíveis de serem partilhadas, reformuladas e apreciadas. As fotos de animais de estimação não só fazem os seus clientes sorrir, como também podem espalhar a consciência do seu negócio.

Quanto mais ativo se tornar nas suas páginas, maior será a possibilidade de ser visto como a clínica quando um pai de animal de estimação precisa de cuidados com o seu animal.

• APOIAR ORGANIZAÇÕES RELACIONADAS COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Embora o foco principal da utilização das redes sociais no seu plano de marketing veterinário envolva provavelmente a promoção da sua clínica ou instalação, não tenha medo de ajudar outras organizações relacionadas com os animais.

Os abrigos locais, os canis públicos  prestam serviços que não competem com os seus, e beneficiam os animais da sua comunidade. Se estas organizações estão organizando eventos, ajude-as partilhando os seus posts. Isto irá mostrar aos seus seguidores que está  investindo no bem-estar dos animais, e não apenas focado em obter clientes e receitas. Pode também gerar network com outros profissionais de saúde animal da sua comunidade, o que pode levar a relações benéficas.

• CULTIVE A SUA PRÁTICA COM O MARKETING  VETERINÁRIO

As estratégias de marketing digital para clínicas veterinárias oferecem à sua clínica uma forma eficaz de chegar a mais proprietários de animais de estimação, bem como de se envolver com os clientes existentes.

O Facebook por exemplo ajuda você a se tornar conhecido e a alcançar pessoas que precisam de seus serviços; além disso, essas pessoas procuram alguém que faça o que você oferece, mas elas não o conhecem.  Além disso, o custo do Facebook é muito mais barato do que investir em mídias como televisão, rádio ou revistas, e o melhor de tudo: o Facebook revela dados reais sobre quantas pessoas viram e interagiram com suas postagens, algo que outros canais não oferecem. Com dados reais, podemos tomar decisões eficientes. Nosso trabalho não termina na publicação de conteúdo, mas na otimização e aconselhamento sobre como vender seus serviços e produtos. A maneira de um cliente adquirir seus serviços é indo pessoalmente até sua empresa, você indo até o cliente ou via e-commerce com pagamento on-line.
Nós ajudamos você  a atrair seu público-alvo para acessar seu site e entrar em contato com você. Assim como ensinaremos técnicas de vendas, algo altamente solicitado por nossos clientes veterinários.

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